Politique de confidentialité

Cette politique est en cours de finalisation. Les informations ci-dessous reflètent les pratiques techniques actuelles du site. Certains détails (durées de conservation, sous-traitants) seront précisés par ASCO Ascenseurs avant publication définitive.

Responsable du traitement

ASCO Ascenseurs, SARL au capital de 200 000 €, dont le siège social est situé au 2, rue Jean Monnet, 78990 Élancourt. SIRET : 533 019 725 00035.

Données collectées

Formulaire de contact (site public)

Nom, société, fonction, téléphone, email, adresse de l'immeuble, ville, type de demande, nombre d'appareils, niveau d'urgence et message libre.

Signalement QR code (visiteurs)

Catégorie d'incident, description libre et numéro de téléphone (optionnel). Aucune création de compte n'est requise.

Portail ASCO Connect (utilisateurs authentifiés)

Adresse email, mot de passe (hashé), nom complet, rôle, organisation rattachée. Les documents techniques déposés (rapports, devis, PV) sont stockés de manière sécurisée et accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés.

Finalité du traitement

Répondre aux demandes de devis et de renseignement
Assurer le suivi technique des ascenseurs (maintenance, interventions)
Permettre le signalement d'incidents par les occupants
Gérer les comptes utilisateurs du portail Connect

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution du contrat de maintenance (portail Connect).

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande. Les données du portail Connect sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et les obligations légales applicables. Les durées précises seront confirmées par ASCO Ascenseurs.

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil d'analyse tiers (pas de Google Analytics ni équivalent), et ne dépose aucun traceur de suivi. Seuls des cookies strictement nécessaires à l'authentification du portail Connect sont utilisés.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur des infrastructures sécurisées (Supabase/AWS, région Europe). L'accès aux données du portail est protégé par authentification, politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) et chiffrement en transit (HTTPS/TLS).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@asco-ascenseurs.fr ou par courrier au 2, rue Jean Monnet, 78990 Élancourt.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à contact@asco-ascenseurs.fr ou au 2, rue Jean Monnet, 78990 Élancourt.